Programme Manager Solutions Durables

Titre de la position: Program Manager Solutions Durables

Supervisée par: Area Manager Zone Adamaoua & Est (Cameroun)

Répondant à: Chief of Party

Duty Station: Meiganga

Area of Operation: Cameroun

Période considérée: 12 mois

Type de contrat: Contrat expatrié / contrat national

Salary & Benefits: Management F, niveau 2

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde. Nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

Sous la direction du bureau régional de Dakar et en lien étroit avec les interventions en République centrafricaine (RCA) voisine, DRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de RCA et des Camerounais vulnérables dans la région de l’Adamaoua. L’équipe d’urgence itinérante (EMPACT) a également établi la présence du programme de DRC dans la région du Sud-Ouest fin 2018 pour répondre aux besoins des personnes déplacées de force dans le contexte de la crise anglophone, en débutant des activités humanitaires en janvier 2019.

Actuellement, DRC opère un bureau régional à Meiganga et deux bureaux secondaires à Djohong (région de l’Adamaoua) et à Garoua-Boulai (région de l’Est). Les interventions se concentrent sur la recherche de solutions durables pour les plus refugies centrafricains et les populations hôtes les plus vulnérables, en utilisant l’approche holistique de graduation pour améliorer à la fois la protection et la situation de relance économique. Les interventions comprennent notamment l’identification des principaux risques de protection et des conflits au sein des communautés afin d’identifier les projets de cohésion sociale et de résolution des conflits qui permettront de rassembler les membres de ces communautés. En 2023, DRC va initier un nouveau projet en consortium grâce à un financement de l’Union Européenne et en co-financement avec d’autres bailleurs de DRC. Le bureau de Meiganga recherche donc un/une Programme Manager pour coordonner la mise en œuvre de ce programme multisectoriel.

2. Objet

Le/La Programme Manager Solutions durables sera responsable de la bonne mise en œuvre des activités de DRC, visant à contribuer à la promotion des solutions durables pour les refugies centrafricains et les populations vulnérables des régions de l’Est et de l’Adamaoua au Cameroun. Le programme visera notamment à améliorer la sécurité alimentaire et les moyens d’existence des populations vulnérables réfugiées et hôtes au travers d’un appui en transferts monétaires inconditionnels, en Cash for Work (CfW), Association Villageoise d’Epargne et de crédit (AVEC) et en Activités Génératrices de Revenus (AGR), la protection des populations au travers d’un système de protection à base communautaire et assistance individuelle, dans les régions de l’Adamaoua et de l’Est. La/Le Responsable gère les équipes projet au quotidien afin d’apporter une assistance de qualité adaptée aux besoins. Elle/Il effectue un suivi budgétaire précis ainsi qu’une planification constante et s’assure de l’atteinte des objectifs des projets dont elle/il a la charge. Elle/Il contribue au développement dans la stratégie sécurité alimentaire et moyens d’existence, protection ou tout autre secteur d’intervention de DRC dans les régions de l’Adamaoua et de l’Est et à sa mise en œuvre effective dans le respect des guidelines DRC et bailleurs. Le Responsable programme sera également chargé de contribuer à la bonne coordination des actions avec les partenaires du consortium et autres acteurs dans les zones d’intervention cibles du programme.

3. Responsabilités

Gestion de Projet

• Assure un suivi constant des atteintes des projets et des indicateurs d’activités en lien avec le département MEAL et l’équipe du Consortium de mise en œuvre du programme
• Assure la planification et la mise à jour au minimum mensuelle du chronogramme d’activités
• Assure le suivi de ses budgets et la planification des dépenses dans le respect des règles DRC et bailleur en lien avec le département finance
• Etabli le plan d’achat avec le département logistique et assure le suivi des achats tout au long des projets en lien avec le département logistique
• Met à jour l’outil de suivi projet et l’outil de suivi budgétaire et le communique au responsable de zone de manière mensuelle
• En collaboration avec le responsable de zone, se coordonne avec les responsables programme des autres partenaires pour assurer la cohérence des approches mises en œuvre
• Est garant de la mise en œuvre de l’approche intégrée des projets et surtout de leur complémentarité dans les communautés d’intervention
• Est en mesure d’alimenter la stratégie d’intervention dans l’Adamaoua et l’Est par le suivi constant de la situation humanitaire dans la zone d’intervention

Gestion d’équipe

• Collabore avec les départements support pour le recrutement des équipes programme
• Assure la gestion quotidienne des équipes programme y compris les plannings, évaluations et le suivi de carrière
• Assure la fluidité de la communication au sein de l’équipe et la bonne compréhension des rôles et responsabilités
• Renforce les capacités des staffs de l’équipe au travers d’un soutien constant ainsi que de sessions de formations spécifiques

Soutien technique

• En collaboration avec le/la Responsable de zone et la/le Head of programme, a la responsabilité de s’assurer que les projets mis en œuvre sont en ligne avec la stratégie, les standards bailleurs et les standards DRC
• Collabore avec les départements protection, SARE et MEAL de la coordination nationale et du bureau régional le cas échéant pour assurer la transversalité de la protection dans la mise en œuvre du programme
• Supervision régulière sur le terrain de la qualité des interventions
• Soutien technique permanent aux équipes sur terrain.

Monitoring, reporting et développement

• Développe des outils de suivi programme en coordination avec le département MEAL
• Ecrit les rapports bailleur en coordination avec le Responsable de zone
• Participe au développement et à l’écriture de nouveaux projets
• Conduit des évaluations des besoins de manière régulière afin d’informer la stratégie programmatique

Coordination externe et représentation

• Assure la coordination et la représentation avec les autres acteurs SARE, Protection et Education de la zone
• Assure le partage des informations pertinentes à l’échelle du consortium et au niveau de la zone et des clusters régionaux
• Assure une communication régulière avec les Responsables programme des autres ONG partenaires

Relations

• Equipe du projet (2Team Leaders, 2Programme Officers, 10 Programme Assistants…)
• Coordinateur de Zone
• Chief of Party Consortium
• Responsable de projet intégré Approche de graduation
• Spécialistes SARE et Protection DRC Cameroun
• Head of Programmes
• Coordinateurs Régionaux (SARE, protection…)
• Départements support (logistique et admin)
• Sous-cluster sécurité alimentaire et CWG
• Partenaires du consortium : ACF, CARE, NRC et DRC
• Partenaires de coordination : WFP, UNHCR, LWF, PUI, Plan, IMC, Solidarités internationale.

Ces responsabilités ne sont pas exhaustives et sont susceptibles d’être réajustées en fonction des besoins opérationnels dans le respect du rôle global de la /du responsable Programme.

4. Qualifications requises

• Diplôme universitaire supérieur en économie du développement, développement international, agronomie ou dans un domaine connexe ;

• Certificats professionnels pertinents reconnus en SARE et gestion de projet (CHS, SPHERE, etc.) sont désirables mais l’expérience terrain est la condition principale

• Au moins 5 ans d’expérience dans la mise en œuvre de projets intégrés incluant au moins une des thématiques suivantes : la Sécurité alimentaire et Relance économique (transferts monétaires, moyens d’existence, Cash for Work), la Protection dans des situations de post-urgence avec une ONG internationale

• Très bonnes connaissances des principes humanitaires

• Expérience dans des contextes de déplacement

• Expérience en gestion d’équipe et supervision et de renforcement de capacités des staffs nationaux

• Très bonnes compétences en gestion budgétaire

• Connaissance des bailleurs de fonds tels que l’Union Européenne préférable

• Solides compétences organisationnelles, interpersonnelles, de négociation et de communication

• Capacité de faire face à de lourdes charges de travail et de travailler sous pression

• Fortement motivé, axé sur les résultats et créatif dans la résolution de problèmes

• Connaissances informatiques en Pack Microsoft (Excel, Office, Outlook, etc)

• Bonne compréhension et engagement vis à vis des valeurs de DRC.

• Maîtrise du Français écrit au niveau professionnel et parlé est obligatoire

• Anglais au moins basique

5. Réglementations générales

• L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
• L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
• L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
• L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d’autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
• L’employé doit restituer tout l’équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.

6. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises
• Sens de l’éthique exemplaire
• Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour