Chef/fe de Projet | Project Manager

Heartland Alliance International

DRC Action to Reduce and Respond to Exploitation and Trafficking (ARRETE)

Titre du Poste : Chef/fe de Projet

Entreprise : Heartland Alliance International

Programme/Département : Programmes internationaux

Relève de : Directeur des programmes internationaux

Lieu de Travail : Nord ou Sud Kivu, RDC

Responsabilités de Supervision : Le Chef/fe de Projet supervisera l’Assistant Administratif et Financier et le Coordonnateur MEL, ainsi que le Conseiller MHPSS et le Conseiller Genre et Protection.

À Propos du Projet ARRETE

Le gouvernement de la République démocratique du Congo (GRDC) a connu des décennies de conflit interne qui ont affaibli les structures centrales de gouvernance et perturbé, voire empêché, l’État de fournir des services dans tout le pays. En conséquence, le RDC est confronté à des niveaux élevés de délits liés à la traite des êtres humains, notamment des incidents d’exploitation sexuelle commerciale, de trafic de main-d’œuvre, de travail des enfants, de mariages forcés et de recrutement d’enfants soldats. Le gouvernement fournit des efforts pour résoudre ces problèmes mais dispose de ressources limitées pour répondre à la menace.

Heartland Alliance International s’associera à ABA-ROLI pour mettre en œuvre un projet de cinq ans, financé par l’USAID (2024-2029) visant à améliorer la réponse du GRDC a la traite des êtres humains par une meilleure coordination et collaboration avec les organisations et dirigeants internationaux, nationaux et locaux ; accroître la capacité de l’État à identifier et à poursuivre les trafiquants ; et créer des réseaux de soutien anti-traite adaptés aux besoins uniques de leurs communautés. Un/e Chef/fe de Projet est nécessaire pour diriger ce travail pour HAI.

Résumé des Responsabilités

Le poste de Chef/fe de Projet consiste à superviser et soutenir l’équipe du projet dans l’exécution des activités, en s’assurant qu’elle contribue aux objectifs indiqués et à l’atteinte des cibles selon les indicateurs définis, dans le respect des exigences des bailleurs de fonds et des partenaires gestionnaires, ainsi que Procédures internes de HAI. Le/la Chef/fe de Projet identifie les plans de travail techniques, assure la liaison avec les parties prenantes du GDRC, et assure le renforcement des capacités des partenaires de mise en œuvre pour l’exécution des contrats de sous-subvention ainsi que le renforcement des capacités du personnel sous sa supervision pour garantir une gestion optimale du projet. Le/la chef/fe de projet relève directement du directeur des programmes internationaux de HAI et se coordonnera en étroite collaboration avec ABA-ROLI.

Fonctions Essentielles

Devoirs et Responsabilités

Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être capable d’accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Les exigences énumérées ci-dessous sont représentatives des connaissances, des aptitudes et/ou des compétences requises.

Gestion de projet et conformité :

• Élaborer le plan de travail pour l’exécution des activités du projet
• Servir de liaison principale avec l’équipe de direction du projet ABA-ROLI en RDC
• Gérer la mise en œuvre globale du projet et la coordination des équipes et des partenaires
• Analyser régulièrement la stratégie et les progrès vers les objectifs du projet, et mettre en œuvre des solutions appropriées pour renforcer l’impact
• Renforcer la compréhension du projet par l’équipe pour assurer une mise en œuvre optimale des activités
• Organiser des réunions et établir des relations avec les entités et institutions locales concernées
• Identifier les besoins en renforcement des capacités et élaborer des stratégies pour y répondre
• Collaborer avec les équipes de suivi/évaluation au niveau local, avec ABA-ROLI et au siège de HAI pour soutenir la mise en œuvre de l’AMELP
• Assurer la collecte et l’analyse efficaces des données des indicateurs du projet
• Soutenir l’interprétation précise des données quantitatives et qualitatives analysées par l’équipe technique pour soutenir les exigences de prise de décision, d’apprentissage et de responsabilité.
• Contribuer à la conception et à la mise en œuvre des exercices d’évaluation
• Préparer les rapports trimestriels, annuels et tout autre rapport requis sur l’avancement du projet
• Participer aux réunions hebdomadaires avec l’équipe du siège de HAI pour examiner les aspects techniques et budgétaires du projet
• Participer aux réunions avec la direction de HAI, ABA-ROLI et les donateurs si nécessaire
• Représenter HAI au sein des groupes de travail, auprès des bailleurs de fonds, des agences gouvernementales
• Assurer l’intégrité du programme

Contrôle budgétaire et ressources humaines :

• Accompagner le recrutement du personnel du projet
• Effectuer des évaluations de performance annuelles et soutenir le développement professionnel du personnel
• Contribuer à l’élaboration et à l’analyse des projections budgétaires mensuelles et annuelles
• Approuver les demandes liées au budget pour les activités du projet
• Assurer une gestion budgétaire détaillée et précise et maintenir une coordination étroite avec l’équipe financière du siège de HAI

Logistique :

• En utilisant le modèle existant et en coordination avec le directeur de la sécurité mondiale de HAI, créer le plan de sécurité du bureau de pays et mettre à jour ce plan si nécessaire, au minimum une fois par an.
• Travailler en étroite collaboration et en coordination avec le directeur de la sécurité mondiale au siège de HAI pour analyser les risques associés au projet lors de sa mise en œuvre et s’assurer que les mesures nécessaires sont prises pour garantir la sécurité des équipes sur le terrain
• Surveiller et fournir des mises à jour régulières à ABA-ROLI et HAI sur les risques de sécurité dans l’environnement opérationnel et les ajustements nécessaires à la mise en œuvre des activités du projet, en particulier en période de risque accru.
• Assister à toutes les réunions des responsables de la sécurité mondiale de HAI (virtuellement)
• Assurer la liaison régulière avec le bureau de la RDC de l’Organisation internationale de sécurité des ONG, en assistant à toutes les tables rondes et réunions des directeurs de pays.
• Établir et entretenir des relations de travail positives avec les forces de l’ordre locales (le cas échéant)
• Planifier et approuver les missions sur le terrain et superviser la logistique associée
• Analyser et approuver les demandes liées aux besoins de mise en œuvre des projets et des activités
• Participer au comité de sélection des fournisseurs et des offres

Formation et Expérience

• Au moins 3 ans d’expérience en gestion de programme ou un baccalauréat dans un domaine pertinent.
• Expérience démontrée dans la gestion ou le soutien de projets financés par le gouvernement américain et connaissance des exigences de conformité et de gestion des subventions du gouvernement américain.
• Expérience dans la mise en œuvre de programmes de lutte contre la traite, de santé mentale et de soutien psychosocial, de VBG ou de programmes connexes dans des contextes de développement et/ou humanitaires, de préférence en RDC ou dans d’autres pays d’Afrique subsaharienne.
• Expérience/connaissance des considérations de santé mentale anti-traite et des meilleures pratiques liées au traitement des personnes touchées par la traite des êtres humains, un conflit ou des violations des droits de l’homme
• Connaissance des lignes directrices et des meilleures pratiques mondiales en matière de SMSPS et tenant compte des traumatismes.
• Capacité démontrée à former le personnel et à superviser la mise en œuvre des activités
• Expérience de travail avec des organisations de la société civile et renforcement des capacités des partenaires gouvernementaux et non gouvernementaux
• Expérience dans l’élaboration d’indicateurs et d’objectifs pour suivre les progrès par rapport aux résultats attendus.

Compétence Linguistique

• Une maîtrise excellente ou courante du français est requise
• Une maîtrise avancée de l’anglais est souhaitable

Connaissances/Compétences/Aptitudes (K/S/A)

• Engagement en faveur des droits de l’homme et de l’équité entre les sexes
• Maîtrise avancée de Microsoft Office, Internet Explorer, Outlook/Exchange et Windows
• Connaissance des outils et systèmes de collecte de données, de SMSPS et de gestion de cas, bénéfique
• Capable de prioriser les tâches, de gérer le temps et de réaliser des projets dans un environnement en évolution rapide avec un minimum de supervision
• Identifie les moyens d’améliorer et de promouvoir la qualité ; fait preuve de précision et de rigueur
• Synthétise des informations complexes ou diverses ; fait preuve d’une attention aux détails et d’une collecte et d’une interprétation précises des données
• S’adapte aux changements du milieu de travail ; gère les demandes concurrentes ; modifie les approches ou les méthodes pour mieux s’adapter à la situation ; capable de gérer des changements fréquents, des retards ou des événements imprévus
• Respecte l’environnement culturel dans lequel ils travaillent et est sensible aux normes culturelles ; capacité démontrée à travailler et à communiquer de manière interculturelle
• Se comporte avec sensibilité et équité envers les femmes, les genres et les minorités ethniques, et respecte la diversité des orientations sexuelles et des identités de genre des participants, des partenaires et des autres parties prenantes du projet.
• Doit avoir une expérience de travail dans un environnement austère avec des ressources physiques et financières limitées et avoir une compréhension claire de la responsabilité personnelle d’un individu envers la sécurité de l’équipe.
• Doit avoir une compréhension approfondie de la sensibilisation à la sécurité personnelle et appliquer activement ces principes au quotidien dans sa vie professionnelle
• Doit être familier avec les outils de télécommunications courants, notamment les téléphones mobiles dotés de services de localisation et les appareils personnels de communication par satellite.

Modalités de Travail

Ce poste peut être basé au Nord ou au Sud Kivu, avec des emplacements spécifiques à déterminer en fonction du contexte sécuritaire et des exigences de la programmation. On s’attend à ce que cette personne se réunisse pour des réunions en personne en cas de besoin ou à la demande d’autrui. Des réunions en personne peuvent être nécessaires régulièrement (hebdomadairement, mensuellement, etc.). Il peut également être possible de travailler à domicile, le cas échéant.

Environnement de Travail

Le/la chef/fe de projet devra se rendre dans les bureaux d’ABA-ROLI ainsi que sur les sites du projet dans tout le Nord et le Sud-Kivu et à Kinshasa, selon les besoins, pour des visites de sites, des réunions et la mise en œuvre des activités. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.

Exigences Physiques

Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qui doivent être satisfaites par un employé pour remplir avec succès les fonctions essentielles de cet emploi. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d’exercer les fonctions essentielles.

• Dans l’exercice des fonctions de cet emploi, l’employé est régulièrement amené à parler et à entendre.
• Le salarié est régulièrement amené à s’asseoir, se lever et marcher.
• L’employé doit régulièrement utiliser ses mains pour saisir, manipuler ou palper et atteindre avec les mains et les bras.
• L’employé doit occasionnellement soulever et/ou déplacer jusqu’à 25 livres.
• L’employé doit avoir la capacité illimitée d’exercer une contrainte physique.
• Les capacités visuelles spécifiques requises par ce travail comprennent la vision de près, la vision de loin, la vision des couleurs, la vision périphérique, la perception de la profondeur et la capacité d’ajuster la mise au point.

Déclaration de l’Employeur sur l’Égalité des Chances

Heartland Alliance International prend toutes les décisions d’embauche et d’emploi et gère tous les programmes, services et fonctions sans égard à la race, à la réception d’une ordonnance de protection, aux croyances, à la couleur, à l’âge, au sexe, à l’identité de genre, à l’état matrimonial ou parental, à la religion, à l’ascendance. , origine nationale, amnistie, handicap physique ou mental, statut d’ancien combattant protégé, informations génétiques, orientation sexuelle, statut d’immigrant, affiliation ou conviction politique, utilisation de FMLA, VESSA, droits militaires et familiaux militaires, statut d’ancien délinquant (en fonction du délit et poste à pourvoir), démobilisation militaire défavorable, appartenance à une organisation dont le but premier est la protection des droits civiques ou l’amélioration des conditions de vie et des relations humaines, la taille, le poids ou l’infection par le VIH.

À Propos de Heartland Alliance International

Heartland Alliance International (HAI) œuvre pour garantir les droits et le bien-être des personnes et des communautés marginalisées dans le monde entier, y compris aux États-Unis, par l’intermédiaire du Marjorie Kovler Center. Aujourd’hui organisation indépendante, HAI a commencé son parcours en tant que branche mondiale de la famille d’organisations à but non lucratif Heartland Alliance, basée à Chicago, fondée par Jane Addams il y a plus de 130 ans. Nos domaines techniques comprennent la santé mentale tenant compte des traumatismes et le traitement spécialisé de la torture, l’équité entre les sexes, l’accès à la justice, les soins de santé sans stigmatisation, ainsi que les moyens de subsistance et l’autonomisation économique. Nous faisons avancer et soutenons le changement grâce à une approche multidimensionnelle comprenant la prestation de services directs basée sur les données, le renforcement des capacités des partenaires locaux, le plaidoyer politique et la recherche.

HAI possède une vaste expérience mondiale dans la prévention et la réponse à la traite des êtres humains. HAI adopte des approches innovantes et centrées sur les survivants qui renforcent efficacement la capacité des acteurs locaux à prévenir et à répondre à la traite, en particulier dans les contextes de conflit et les urgences humanitaires. Les programmes de HAI protègent et autonomisent les survivants de la traite et garantissent qu’ils reçoivent les soins et les ressources nécessaires pour retrouver leur bien-être, atteindre l’autosuffisance et réduire leur vulnérabilité à une nouvelle traite. HAI s’est engagé dans des campagnes réussies pour renforcer la législation nationale et les services sociaux afin de prévenir la traite, de protéger les survivants et de poursuivre les auteurs de ces actes. Depuis 2004, HAI a fourni des services juridiques, sociaux et de santé mentale aux survivants de la traite dans divers pays, notamment l’Irak, Haïti, le Burundi, le Cameroun, le Swaziland, la République démocratique du Congo (RDC), le Nigeria, la République dominicaine et d’autres, atteignant plus de 50 000 personnes hautement marginalisées avec des interventions sur mesure dans des environnements fragiles et touchés par des conflits. Depuis 2009, HAI en RDC a servi plus de 20 000 survivants de VBG, de traite et d’autres violations des droits humains en leur offrant des services de renforcement des capacités, juridiques et SMSPS.

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Job Title: Project Manager

Business: Heartland Alliance International

Program/Department: International Programs

Reports To: Director of International Programs

Location: North or South Kivu, DRC

**Supervisory Responsibilities:**The Project Manager will supervise the Administrative and Finance Assistant and the MEL Coordinator, as well as the MHPSS Advisor and Gender and Protection Advisor.

About the ARRETE Project:

The government of the Democratic Republic of Congo (GDRC) has experienced decades of internal conflict that has weakened central governance structures and disrupted, and in some cases prevented, the country from providing services throughout the country. As a result, the country is facing high levels of trafficking crimes, including incidents of commercial sexual exploitation, labor trafficking, child labor, forced marriages, and the recruitment of child soldiers. The government is making efforts to address these issues but has limited resources to respond to the threat.

Heartland Alliance International will partner with ABA-ROLI to implement a five-year USAID-funded project (2024-2029) to improve the GDRC’s response to trafficking through better coordination and collaboration with international, national, and local organizations and leaders; increase the state’s capacity to identify and prosecute traffickers; and create anti-trafficking support networks tailored to the unique needs of their communities. A Project Manager is required to lead this work for HAI.

Summary of Responsibilities:

The position of Project Manager consists of supervising and supporting the project team in the execution of the activities, ensuring they contribute to the objectives indicated and the achievement of targets according to the defined indicators, in compliance with donor and managing partner requirements, as well as HAI’s internal procedures. The Project Manager identifies technical workplans, liaises with GDRC stakeholders, and ensures the strengthening of the capacities of the implementation partners for the execution of sub-grant contracts as well as the strengthening of the capacities of staff under his/her supervision to guarantee optimal management of the project. The Project Manager reports directly to HAI’s Director of International Programs and will coordinate closely with ABA-ROLI.

Essential Functions:

Duties & Responsibilities

To perform this job successfully, an individual must be able to perform each essential duty satisfactorily. The requirements listed below are representative of the knowledge, skill, and/or competency required.

Project Management and Compliance:

• Develop the work plan for the execution of project activities
• Serve as primary liaison with ABA-ROLI project leadership team in the DRC
• Manage overall implementation of the project and coordination of teams and partners
• Regularly analyze the strategy and progress towards project targets, and implement appropriate solutions to strengthen impact
• Strengthen the team’s understanding of the project to ensure optimal implementation of activities
• Conduct meetings and build relationships with relevant local entities and institutions
• Identify capacity strengthening needs and develop strategies to address them
• Collaborate with monitoring/evaluation teams at the local level, with ABA-ROLI, and at HAI headquarters to support the implementation of the AMELP
• Ensure the efficient collection and analysis of project indicator data
• Support accurate interpretation of analyzed quantitative and qualitative data by technical team to support decision-making, learning and accountability requirements
• Contribute to the design and implementation of evaluation exercises
• Prepare quarterly, annual, and any other required reports on project progress
• Participate in weekly meetings with the HAI headquarters team to review technical and budgetary aspects of the project
• Participate in meetings with the HAI leadership, ABA-ROLI and donor as necessary
• Represent HAI within working groups, with donors, government agencies
• Ensure program integrity

Budgetary Supervision and Human Resources:

• Support the recruitment of project staff
• Conduct annual performance reviews and support the professional development of staff
• Contribute to the development and analysis of monthly and annual budget projections
• Approve budget-related requests for project activities
• Ensure detailed and accurate budget management and maintain close coordination with the HAI headquarters finance team

Logistics:

• Using the existing template and in coordination with HAI’s Director, Global Security, create the country office security plan and update this plan as necessary, annually at a minimum.
• work closely and coordinate with the Director, Global Security at HAI HQ to analyze the risks associated with the project during its implementation and ensure necessary measures are taken to guarantee the safety of teams in the field
• Monitor and provide regular updates to ABA-ROLI and HAI about security risks in the operating environment and necessary adjustments to the implementation of project activities, particularly in times of increased risk
• Attend all meetings of HAI global security officials (virtually)
• Liaise regularly with the DRC office of the International NGO Safety Organization, attending all roundtables and country director meetings.
• Establish and maintain positive working relationships with local law enforcement (as appropriate)
• Schedule and approve field missions and supervise related logistics
• Analyze and approve requests related to project and activity implementation needs
• Participate in the vendor and offer selection committee

Education and Experience:

• At least 3 years of experience in program management or a bachelor’s degree in a relevant field.
• Demonstrated experience managing or supporting projects funded by the US Government and knowledge of USG compliance and grant management requirements
• Experience implementing anti-trafficking, Mental Health and Psychosocial Support, GBV, or related programs in development and/or humanitarian contexts, preferably in the DRC or other countries in Sub-Saharan Africa
• Experience/knowledge of anti-trafficking mental health considerations and best practices related to the treatment of people affected by human trafficking, conflict, or human rights violations
• Knowledge of global MHPSS and trauma-informed guidelines and best practices.
• Demonstrated ability to train staff and provide supervision of activity implementation
• Experience working with civil society organizations and capacity strengthening of government and non-government partners
• Experience in developing indicators and targets for monitoring progress against expected results.

Language Competency

• Excellent or fluent proficiency in French is required
• Advanced proficiency in English is desirable

Knowledge/Skills/Abilities (K/S/A):

• Commitment to human rights and gender equity
• Advanced proficiency in Microsoft Office, Internet Explorer, Outlook/Exchange, and Windows
• Knowledge of data collection, MHPSS, and case management tools and systems beneficial
• Able to prioritize tasks, manage time, and complete projects in a fast-paced environment with minimal supervision
• Identifies ways to improve and promote quality; demonstrates precision and rigor
• Synthesizes complex or diverse information; demonstrates attention to detail and accurate collection and interpretation of data
• Adapts to changes in the work environment; manages competing demands; modifies approaches or methods to better fit the situation; able to handle frequent changes, delays, or unforeseen events
• Respects the cultural environment in which they work and is sensitive to cultural norms; demonstrated ability to work and communicate cross-culturally
• Behaves with sensitivity and fairness towards women, gender, and ethnic minorities, and respects the diversity of sexual orientations and gender identities of participants, partners, and other project stakeholders
• Must have experience working in an austere environment with limited physical and financial resources and have a clear understanding of an individual’s personal responsibility to the security of the team
• Must have a thorough understanding of personal security awareness and actively apply those principles daily in their professional life
• Must be familiar with common telecommunications tools, including mobile phones with location services and personal satellite communications devices

Work Arrangement:

This position can be based in North or South Kivu, with specific locations to be determined based on the security context and programming requirements. This person is expected to meet for in-person meetings when needed or at others’ request. In-person meetings may be required regularly (weekly, monthly, etc.). There may also be the availability to work from home when appropriate.

Work Environment:

The Project Manager will be required to travel to ABA-ROLI’s offices as well as project sites throughout North and South Kivu and Kinshasa as needed for site visits, meetings, and activity implementation. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

Physical Demands:

The physical demands described here are representative of those that must be met by an employee to successfully perform the essential functions of this job. Reasonable accommodations may be made to enable individuals with disabilities to perform the essential functions.

• While performing the duties of this job, the employee is regularly required to talk and hear.
• The employee is regularly required to sit, stand and walk.
• The employee is regularly required to use hands to key, handle, or feel and reach with hands and arms.
• The employee must occasionally lift and/or move up to 25 pounds.
• The employee must have unrestricted ability to provide physical restraint.
• Specific vision abilities required by this job include close vision, distance vision, color vision, peripheral vision, depth perception and ability to adjust focus.

Equal Opportunity Employer Statement

Heartland Alliance International makes all hiring and employment decisions, and operates all programs, services, and functions without regard to race, receipt of an order of protection, creed, color, age, gender, gender identity, marital or parental status, religion, ancestry, national origin, amnesty, physical or mental disability, protected veterans status, genetic information, sexual orientation, immigrant status, political affiliation or belief, use of FMLA, VESSA, military, and family military rights, ex-offender status (depending on the offense and position to be filled), unfavorable military discharge, membership in an organization whose primary purpose is the protection of civil rights or improvement of living conditions and human relations, height, weight, or HIV infection.

About Heartland Alliance International

Heartland Alliance International (HAI) works to secure the rights and well-being of marginalized people and communities worldwide including in the U.S. through the Marjorie Kovler Center. Now an independent organization, HAI began our journey as the global arm of the Chicago-based Heartland Alliance family of nonprofits, founded by Jane Addams over 130 years ago. Our technical areas include trauma-informed mental health and specialized torture treatment, gender equity, access to justice, stigma-free healthcare, and livelihoods and economic empowerment. We advance and sustain change through a multifaceted approach including data-driven direct service delivery, capacity strengthening of local partners, policy advocacy, and research.

HAI has extensive global experience in preventing and responding to human trafficking. HAI adopts innovative and survivor-centered approaches that effectively strengthen local stakeholders’ ability to prevent and respond to trafficking, particularly in conflict-affected settings and humanitarian emergencies. HAI’s programs protect and empower survivors of trafficking and ensure they receive the care and resources required to restore well-being, achieve self-sufficiency, and reduce their vulnerability to re-trafficking. HAI has engaged in successful campaigns to strengthen national legislation and social services to prevent trafficking, protect survivors, and prosecute perpetrators. Since 2004, HAI has provided legal, social, and mental health services to survivors of trafficking in various countries, including Iraq, Haiti, Burundi, Cameroon, Swaziland, the Democratic Republic of the Congo (DRC), Nigeria, the Dominican Republic and others, reaching over 50,000 highly marginalized individuals with tailored interventions in fragile and conflict-affected environments. Since 2009, HAI in the DRC has served over 20,000 survivors of GBV, trafficking, and other human rights violations offering capacity building, legal and MHPSS services.