Human Resources Officer

Titre de la position :Human Resources Officer

Supervisée par: Area Manager

Lien techniquew: Coordinateur RH basé à Yaoundé

Lieu d’affectation: Maroua

Zone d’intervention: Région de l’Extrême nord – Cameroun

Période considérée: 12 mois

Type de contrat: Contrat national (uniquement réservé aux ressortissants Camerounais)

Salaire et avantages: Non-Management, band H.

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

Sous la direction du bureau régional de Dakar et en lien étroit avec les interventions en République centrafricaine (RCA) voisine, DRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de RCA et des Camerounais vulnérables dans la région de l’Adamaoua. Actuellement, DRC opère un bureau principal à Meiganga et deux bureaux secondaires à Djohong (région de l’Adamaoua) et à Garoua-Boulai (région de l’Est). Début 2019, DRC a également initié des opérations dans la région du Sud-Ouest pour fournir une assistance répondant aux besoins de base des populations en matière de nourriture, d’abris et de protection dans les zones rurales et difficiles à atteindre. En 2023, DRC initie une intervention dans le département du Logone-et-Chari, à l’Extrême Nord avec la priorité de chercher des solutions aux causes profondes des conflits intercommunautaires à travers une programmation sur la consolidation de la paix et la résilience. DRC travaille avec différents partenaires locaux au Cameroun et augmente progressivement son soutien financier aux organisations de la société civile camerounaise. En 2024, DRC envisage étendre ses interventions dans le Département de Mayo Tsanaga en coordination avec les autres acteurs humanitaires pour une réponse en moyens de subsistance au profit des réfugiées les plus vulnérables du camp de Minawao.

2. Objet

Sous la supervision directe de l’Area Manager (AM) et en lien technique avec le Coordinateur RH basé à Yaoundé, le « Human Resources Officer » est chargé d’apporter une assistance dans le domaine administratif et un soutien en matière de ressources humaines conformément aux procédures de DRC et aux lois et règlements en vigueurs au Cameroun.

3. Tâches et responsabilités

• Conseiller et assister la coordination zonale et les employés sur les problèmes et préoccupations liés aux ressources humaines ;
• Gérer, mettre à jour et traiter les états de paie du personnel en étroite collaboration avec les autres départements et assurer la transmission ultérieure au département des finances ;
• S’assurer que toutes les déductions pertinentes sont effectuées de façon normale ;
• Faire le suivi des congés des absences et des permissions ;
• Produire les bulletins de salaire sur le logiciel de paie;
• Collaborer avec le Service des Ressources Humaines de la Région ;
• Calculer les cotisations sociales, les impôts et taxes sur salaires ;
• Collaborer avec les administrations chargées des questions relatives à la gestion des ressources humaines ;
• Collaborer avec le Conseil juridique de DRC Maroua pour tout ce qui se rapporte au Droit du travail à la législation du travail et tous les aspects juridiques liés aux ressources humaines ;
• Veiller à ce que les archives de toutes les informations relatives aux ressources humaines soient conservées et envoyées en temps voulu aux parties concernées ;
• S’assurer que le processus d’évaluation du rendement est mené et qu’il existe des opportunités de développement pour l’employé ;
• Participer à l’initiation à la formation sur le code de conduite, la confidentialité, les conflits d’intérêts, etc. selon les besoins ;
• S’assurer que les descriptions de poste et les TDR sont en place pour tous les postes ;
• Assister ou diriger les processus de recrutement au besoin ;
• Aider ou stimuler les initiatives de bien-être des personnes.
• Mettre en place et suivre avec les manageurs de la zone un planning de suivi des congés ;
• Participer aux réunions avec la CNPS et le Centre des Impôts de Maroua en collaboration avec le HoSS et le département RH du bureau de Yaoundé ;
• Superviser les visites et/ou audits du CNPS et du Centre des Impôts ;
• Sur demande du responsable de zone, rencontrer le Délégué Départementale du Travail dans le cadre de procédures disciplinaires ;

4. Qualifications requises

• Minimum 5 ans d’expérience pertinente dans la gestion des ressources humaines, l’administration, la gestion du changement et / ou le développement organisationnel ;
• Compétences techniques dans la gestion de la rémunération et des avantages ;
• Une expérience des ONG est préférable ;
• Une bonne connaissance du droit du travail camerounais régissant les ONG est préférable ;
• Excellentes compétences en MS Word, Excel et PowerPoint ;
• Expérience d’utilisation d’un système en ligne pour les recrutements ;
• Bonne connaissance de l’anglais est un atout.
• Engagement à apprendre et à mettre en œuvre les politiques et procédures de l’organisation.
• Excellente capacité rédactionnelle.

Qualités personnelles

• Esprit de collaboration : impliquer les parties concernées et encourager les retours ;
• Esprit d’initiative ;
• Ecouter et parler efficacement et honnêtement ;
• Faire preuve d’intégrité : respecter et promouvoir les normes les plus élevées de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite du DRC y compris la protection contre l’exploitation, les abus et le harcèlement sexuels.

Education :

Diplôme universitaire en gestion des ressources humaines, en Gestion ou en sciences sociales, avec spécialisation en ressources humaines ou qualification professionnelle équivalente.

Langues :

• Maîtrise du français écrit et parlé.
• Maîtrise de l’anglais constitue un atout.
• Connaissance de la langue locale (Fufuldé, Haoussa, etc.)

Interactions clés

• Personnel et partenaires de DRC

• Populations locales

5. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises
• Sens de l’éthique exemplaire
• Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour

6. Réglementations générales

• L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
• L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
• L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
• L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d’autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
• L’employé doit restituer tout l’équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.