, Leadership ,
Job Description
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The IRC started operations in Cameroon in 2016 to respond to the increasing concerns for people affected by violence linked to Boko Haram, in the Far North region of the country. Assistance to displaced populations extends across the Far North, mostly in Mayo Sava, Mayo Tsanaga and Logone & Chari. Teams deliver lifesaving programming to increase access to water and improving hygiene practices in vulnerable displaced and host communities, cash programming to enable families to meet basic needs and improve food security, and protection programming, including prevention and response to gender-based violence. Longer-term resilience programs are also being developed that bridge the gap between humanitarian and longer-term development needs, especially around livelihoods and social cohesion. The IRC has its main field base in Maroua.
Following the escalation of the crisis in the anglophone regions of Cameroon in the Northwest and Southwest region, the IRC started its operations in 2018 by opening an office and presence in Buea (SW) and then in 2019 in Bamenda (NW). Today, IRC’s work in these regions includes basic needs programming (water, food, livelihoods) as well as protection services to internally displaced populations and vulnerable host communities. IRC works mostly through its local partners in the NW and in the SW, there is a main field base in Buea with sub-offices in Kumba and Mamfe.
Scope of Work
Reporting to the Regional Vice President who is based in Nairobi, the Country Director will provide the strategic vision and leadership for the Cameroon country program. S/he is responsible for ensuring the design and delivery of quality programs, donor and government relations, fundraising and budget management, security and operations management, and developing a motivated and professional team. S/he will work closely with, and receive support from, regional and headquarters program technical units; measurement unit; safety and security unit; regional finance and operations staff.
The IRC Country Director is responsible for overall leadership and supervisory management of IRC personnel, programs, and operations in the country, including stewardship of resources, staff safety and security, program quality and accountability, and performance management; S/he is IRC’s principal representative to Cameroon government officials, donors, international organizations, Cameroonian civil society, and other NGOs (national and international). The Country Director leads country program staff in developing and implementing the Strategic Action Plan and in pursuing the outcomes and objectives identified in IRC’s global strategy.
At the moment, the IRC Cameroon CD directly line manages 8 staff in a country program of approximately 160 staff. Specifically, the CD supervises the following roles as well as leading the Senior Management Team (SMT):
– 1 Field Coordinator based in Maroua
– 1 Field Coordinator based in Buea
– 1 Deputy Director for Finance (DDF) based in Yaounde
– 1 Deputy Director for Programs (DDP) based in Yaounde
– 1 Security & Access Coordinator based in Buea
– 1 Compliance Coordinator based in Yaounde
– 1 Operations Coordinator based in Yaounde
– 1 People & Culture Coordinator (HR) based in Yaounde
Specific Responsibilities
Strategic Planning and Management
• Working closely with the Regional Vice President, and the regional team, implement and adapt as necessary the Strategy Action Plan for IRC Cameroon
• Ensure that structures and systems are in compliance with IRC standards, and that they support program delivery and promote management coordination and efficiency throughout the country program
• Participate and assist in driving planning processes for IRC’s current programs across Cameroon’s Far North and NWSW regions to ensure IRC’s technical competencies, contextual knowledge and partnerships with national partners, community groups, governments, donors and civil society are leveraged to provide new and innovative programs within the constantly evolving environment.
Program Quality & Development
• Working closely with the DDP and Regional Program Support Unit, develop program strategies in accordance with IRCs mission and the Outcome and Evidence Framework.
• Ensure the consistent use of well managed assessment, design and proposal development processes.
• Promote a team approach and positive learning environment utilizing headquarters, country program and operations staff and partners to consistently enhance the quality of design and implementation.
Key Partner, Donor Relations and Building local partnerships
• Working closely with the Awards Management Unit, develop IRC as a partner of choice for major international donors.
• Develop and maintain a high level of understanding of donor priorities, country plans and planned funding initiatives.
• Maintain and expand participation with key donors, host government, local partners and relevant policy and coordinating bodies.
• Represent IRC with Cameroonian authorities, and work to decrease bureaucratic and operational impediments to our humanitarian action
• Lead IRC’s efforts to develop a network of local partners from civil society, government and the private sector, empowering these entities to make key decisions and deliver quality services to customers; set up mechanisms for strategic visits or exchanges with partners; while positioning IRC as a partner of choice.
• Ensure SMT’s accountability to achieve the partnership ambition, setting the tone by promoting a transformative, localization-focused partnership culture by engaging the country program & staff.
• Ensure that IRC’s structuring, recruitment, staff development and performance management processes for key partnership roles are guided by PEERS in line with the partner portfolio, as well as by IRC’s partnership principles, competencies and approaches.
• Ensure that an appropriate partnership organizational structure is in place, with formalization of R&R in the form of RASCI and integration of priority tasks into the JD of SMT & key-staff members, including the establishment of a Partnership Working Group.
Fundraising and Budget Management
• Working closely with DDF and larger SMT as well as regional and HQ Finance teams, to ensure submission of appropriate, timely high quality proposals and lead required donor negotiations.
• Supervise and identify appropriate sources for match fund requirements and coverage of funding gaps.
• Working closely with the DDF, provide timely and effective oversight of the financial position of the country program including identification and implementation of required changes to match funding levels.
• Working closely with the DDP and DDF, maintain effective and coordinated budget monitoring processes for grant funds and discretionary funds.
Security & Operations Management
• Working closely with the Security & Access Coordinator, ensure that the security management plan for the country program is regularly updated, and ensure consistent monitoring and analysis of the security environment and adherence by all staff to the IRC security protocols and procedures.
• Working with the access team and Field Coordinators, continuously assess access constraints and work to improve the quality of access to IRC clients in the field
• Working with country senior management team ensure the development, implementation and monitoring of financial and operational policy and procedures to ensure alignment with IRC and donor policies across the program.
People and Culture Management, Staff Development & Retention
• Working closely with the P&C teams, develop a positive work environment for all staff supported by a fit-for-purpose operational structure
• Provide leadership support for the successful implementation of and adherence to the Organization Global and National HR Operating Policies and Procedures.
• Model the “IRC Way” – Global Standards for Professional Conduct, through demonstrable realization of values: Integrity; Accountability; Service and Equality
• Champion the IRC’s approach to Gender Equality, Diversity, Equality and Inclusion and Safeguarding, ensuring that all staff and clients are protected and respected.
• Support any strategy aimed at ensuring staff well-being in line with IRC Duty of care internal policies
Qualifications
• Graduate degree in relevant field or equivalent experience
• A strategic and people-focused leader with the ability to adapt to evolving contexts and prioritize tasks, resources, and their time
• At least ten (10) years of international work experience at senior leadership levels, covering both humanitarian and development programming
• Extensive program development and fundraising experience, prior experience with European, US and international donors
• Proven success in leading project
• Extensive budget and fiscal oversight experience
• Ability to work and live in complex environment.
• Proficiency with the Microsoft Office Suite, especially Word, Excel, PowerPoint and Outlook.
• A keen understanding of political complexities Central and West Africa, as they relate to post conflict recovery. Knowledge of Cameroon is a plus.
Demonstrated Managerial/Leadership Competencies:
Demonstrated successful leadership and people management experience with a multi-disciplinary, teams with multifaceted strengths in cross-cultural settings, including active mentoring and coaching and active championing of inclusion at all levels. This role requires strong leadership abilities and interpersonal skills, ability to deploy strong communications optimally, both internally and externally; enjoy developing networks to build partnerships and diversify program resources.
Languages Required/Preferred:
Full fluency in both spoken and written French and English is required, as Cameroon is a bilingual country. Note that members of the SMT speak both French and English and all communication to staff must be produced in both languages.
L’IRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2016 pour répondre aux préoccupations croissantes des personnes affectées par les violences liées à Boko Haram, dans la région de l’Extrême-Nord du pays. L’assistance aux populations déplacées s’étend à l’ensemble de l’Extrême-Nord, principalement dans le Mayo Sava, le Mayo Tsanaga et le Logone & Chari. Les équipes mettent en œuvre des programmes de lifesaving pour améliorer l’accès à l’eau et les pratiques d’hygiène dans les communautés vulnérables déplacées et hôtes, des programmes en espèces pour permettre aux familles de répondre aux besoins de base et d’améliorer la sécurité alimentaire, et des programmes de protection, y compris la prévention et la réponse aux violences basées sur le genre. Des programmes de résilience à plus long terme sont également élaborés pour combler le fossé entre les besoins humanitaires et les besoins de développement à plus long terme, notamment en ce qui concerne les moyens de subsistance et la cohésion sociale. L’IRC a sa base principale à Maroua.
Suite à l’escalade de la crise dans les régions anglophones du Cameroun dans le Nord-Ouest et le Sud-Ouest, l’IRC a commencé ses opérations en 2018 en ouvrant un bureau et une présence à Buea (SW) puis en 2019 à Bamenda (NW). Aujourd’hui, le travail de l’IRC dans ces régions comprend la programmation des besoins de base (eau, nourriture, moyens de subsistance) ainsi que des services de protection pour les populations déplacées à l’intérieur du pays et les communautés hôtes vulnérables. L’IRC travaille principalement par l’intermédiaire de ses partenaires locaux dans le Nord-Ouest et le Sud-Ouest, avec une base principale à Buea et des bureaux secondaires à Kumba et Mamfe.
Domaine d’activité
Sous la responsabilité de la vice-présidente régionale basée à Nairobi, le/la Directeur/ce Pays fournira la vision stratégique et le leadership pour le programme de pays du Cameroun. Il/elle est responsable de la conception et de la mise en œuvre de programmes de qualité, des relations avec les donateurs et le gouvernement, de la collecte de fonds et de la gestion du budget, de la gestion de la sécurité et des opérations, ainsi que du développement d’une équipe motivée et professionnelle. Il/elle travaillera en étroite collaboration avec les unités techniques des programmes régionaux et du siège, l’unité de mesure, l’unité de sûreté et de sécurité, le personnel régional des finances et des opérations, et bénéficiera de leur soutien.
Le/la Directeur/ce national/e de l’IRC est responsable de la direction générale et de la supervision du personnel, des programmes et des opérations de l’IRC dans le pays, y compris la gestion des ressources, la sûreté et la sécurité du personnel, la qualité et la responsabilité des programmes et la gestion des performances ; il/elle est le principal représentant de l’IRC auprès des représentants du gouvernement camerounais, des donateurs, des organisations internationales, de la société civile camerounaise et d’autres ONG (nationales et internationales). Le/la directeur/ce Pays dirige le personnel du programme national dans l’élaboration et la mise en œuvre du plan d’action stratégique et dans la poursuite des résultats et des objectifs identifiés dans la stratégie globale de l’IRC.
À l’heure actuelle, le/la Directeur/ce Pays de l’IRC au Cameroun dirige directement 8 personnes au sein d’un programme national d’environ 160 personnes. Plus précisément, il/elle supervise les rôles suivants et dirige l’équipe de direction (SMT) :
– 1 Coordinateur de terrain basé à Maroua
– 1 Coordinateur de terrain basé à Buea
– 1 Directeur Adjoint pour les Finances (DDF) basé à Yaoundé
– 1 Directeur adjoint pour les programmes (DDP) basé à Yaoundé
– 1 Coordinateur Sécurité et Accès basé à Buea
– 1 Coordinateur conformité basé à Yaoundé
– 1 Coordinateur des opérations basé à Yaoundé
– 1 Coordinateur Personel & Culture (HR) basé à Yaoundé
Responsabilités Spécifiques
Planification et gestion stratégiques
• En étroite collaboration avec la vice-présidente régionale et l’équipe régionale, mettre en œuvre et adapter, si nécessaire, le plan d’action stratégique pour l’IRC Cameroun.
• S’assurer que les structures et les systèmes sont conformes aux normes de l’IRC, et qu’ils soutiennent l’exécution des programmes et favorisent la coordination et l’efficacité de la gestion dans l’ensemble du programme du pays
• Participer et aider à diriger les processus de planification des programmes actuels de l’IRC dans les régions de l’Extrême-Nord et du Nord-Ouest du Cameroun afin de s’assurer que les compétences techniques, les connaissances contextuelles et les partenariats de l’IRC avec les partenaires nationaux, les groupes communautaires, les gouvernements, les donateurs et la société civile sont mis à profit pour fournir des programmes nouveaux et novateurs dans un environnement en constante évolution
Qualité et développement des programmes
• En étroite collaboration avec le DDP et l’unité régionale de soutien aux programmes, élaborer des stratégies de programme conformément à la mission de l’IRC et au cadre de résultats et de preuves.
• Veiller à l’utilisation cohérente de processus d’évaluation, de conception et d’élaboration de propositions bien gérés.
• Promouvoir une approche d’équipe et un environnement d’apprentissage positif en utilisant le personnel du siège, des programmes nationaux et des opérations ainsi que les partenaires afin d’améliorer constamment la qualité de la conception et de la mise en œuvre.
Partenaire clé, relations avec les donateurs et établissement de partenariats locaux
• En étroite collaboration avec l’unité de gestion des prix, faire de l’IRC un partenaire de choix pour les principaux donateurs internationaux.
• Développer et maintenir un haut niveau de compréhension des priorités des donateurs, des plans nationaux et des initiatives de financement prévues.
• Maintenir et élargir la participation avec les principaux donateurs, le gouvernement hôte, les partenaires locaux et les organes politiques et de coordination concernés.
• Représenter l’IRC auprès des autorités camerounaises et s’efforcer de réduire les obstacles bureaucratiques et opérationnels à notre action humanitaire.
• Diriger les efforts de l’IRC pour développer un réseau de partenaires locaux issus de la société civile, du gouvernement et du secteur privé, en donnant à ces entités les moyens de prendre des décisions clés et de fournir des services de qualité aux clients ; mettre en place des mécanismes de visites ou d’échanges stratégiques avec les partenaires, tout en positionnant l’IRC comme un partenaire de choix.
• Assurer la responsabilité du SMT( Senior Management Team) pour réaliser l’ambition du partenariat, donner le ton en promouvant une culture de partenariat transformatrice, axée sur la localisation, en engageant le programme et le personnel du pays.
• Veiller à ce que les processus de structuration, de recrutement, de développement du personnel et de gestion des performances de l’IRC pour les rôles clés du partenariat soient guidés par PEERS en fonction du portefeuille de partenaires, ainsi que par les principes, les compétences et les approches du partenariat de l’IRC.
• Veiller à ce qu’une structure organisationnelle de partenariat appropriée soit en place, avec la formalisation de la R&R sous la forme de RASCI et l’intégration des tâches prioritaires dans le JD des membres de l’équipe de direction et du personnel clé, y compris la création d’un groupe de travail sur le partenariat.
Collecte de fonds et gestion du budget
• Travailler en étroite collaboration avec le DDF et l’équipe de direction élargie, ainsi qu’avec les équipes financières régionales et du siège, afin d’assurer la soumission de propositions de qualité appropriées et opportunes et de mener les négociations nécessaires avec les donateurs.
• Superviser et identifier les sources appropriées pour les besoins en fonds de contrepartie et la couverture des déficits de financement.
• En étroite collaboration avec le DDF, assurer un contrôle efficace et opportun de la situation financière du programme national, y compris l’identification et la mise en œuvre des changements nécessaires aux niveaux de financement de contrepartie.
• En étroite collaboration avec le DDP et le DDF, maintenir des processus de suivi budgétaire efficaces et coordonnés pour les fonds de subvention et les fonds discrétionnaires.
Gestion de la sécurité et des opérations
• En étroite collaboration avec le coordinateur de la sécurité et de l’accès, veiller à ce que le plan de gestion de la sécurité pour le programme national soit régulièrement mis à jour et assurer un suivi et une analyse cohérents de l’environnement de sécurité ainsi que l’adhésion de l’ensemble du personnel aux protocoles et procédures de sécurité de l’IRC.
• En collaboration avec l’équipe chargée de l’accès et les coordinateurs sur le terrain, évaluer en permanence les contraintes d’accès et s’efforcer d’améliorer la qualité de l’accès aux clients de l’IRC sur le terrain.
• En collaboration avec l’équipe de direction du pays, veiller à l’élaboration, à la mise en œuvre et au suivi de la politique et des procédures financières et opérationnelles afin de garantir l’alignement sur les politiques de l’IRC et des donateurs dans l’ensemble du programme.
Gestion du Personnel et de la culture, développement et fidélisation des employés
• En étroite collaboration avec les équipes de P&C, créer un environnement de travail positif pour l’ensemble du personnel en s’appuyant sur une structure opérationnelle adaptée.
• Apporter un soutien de premier plan à la mise en œuvre réussie et au respect des politiques et procédures opérationnelles de l’organisation en matière de ressources humaines, tant au niveau mondial qu’au niveau national.
• Modéliser le “IRC Way” – les normes mondiales de conduite professionnelle, par la mise en œuvre démontrable des valeurs : Intégrité, responsabilité, service et égalité.
• Défendre l’approche de l’IRC en matière d’égalité des sexes, de diversité, d’égalité et d’inclusion et de sauvegarde, en veillant à ce que l’ensemble du personnel et des clients soient protégés et respectés.
• Soutenir toute stratégie visant à assurer le bien-être du personnel, conformément aux politiques internes de l’IRC en matière de devoir de diligence.
Qualifications
• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent ou expérience équivalente
• Un leader stratégique et axé sur les personnes, capable de s’adapter à des contextes en constante évolution et de hiérarchiser les tâches, les ressources et son temps.
• Au moins dix (10) ans d’expérience professionnelle internationale à des niveaux de direction élevés, couvrant à la fois les programmes humanitaires et de développement.
• Vaste expérience de l’élaboration de programmes et de la collecte de fonds, expérience préalable avec des donateurs européens, américains et internationaux.
• Réussite avérée dans la conduite de projets
• Vaste expérience en matière de budget et de contrôle fiscal
• Capacité à travailler et à vivre dans un environnement complexe.
• Maîtrise du paquet Microsoft Office, en particulier de Word, Excel, PowerPoint et Outlook.
• Une connaissance approfondie des complexités politiques de l’Afrique centrale et de l’Afrique de l’Ouest, en ce qui concerne le redressement post-conflit. La connaissance du Cameroun est un atout.
Compétences avérées en matière de gestion et de leadership :
Expérience confirmée en matière de leadership et de gestion du personnel au sein d’équipes pluridisciplinaires aux multiples facettes dans des contextes interculturels, y compris le mentorat et le coaching actifs et la promotion active de l’inclusion à tous les niveaux. Ce poste requiert de fortes capacités de leadership et des compétences interpersonnelles, la capacité de déployer une communication forte de manière optimale, à la fois en interne et en externe ; aimer développer des réseaux pour établir des partenariats et diversifier les ressources du programme.
Langues requises/préférées :
Une parfaite maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, est requise, le Cameroun étant un pays bilingue. Il est à noter que les membres de l’équipe de direction parlent à la fois le français et l’anglais et que toutes les communications destinées au personnel doivent être rédigées dans les deux langues.
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Qualifications
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