Chargé(e) de Suivi, Evaluation Redevabilité, Apprentissage

Catholic Relief Services (CRS) est l’agence humanitaire internationale officielle de la communauté catholique aux États-Unis d’Amérique. CRS œuvre pour sauver, protéger et transformer les vies des personnes nécessiteuses dans plus de cent (100) pays, sans distinction de race, de religion ou de nationalité. Le travail de secours et de développement de CRS est accompli à travers des programmes d’intervention d’urgence, de lutte contre le VIH, de santé, d’agriculture, d’éducation, de microfinance et de consolidation de la paix. CRS travaille au Cameroun depuis 1960. Répondant aux besoins stratégiques du pays, les premières interventions visaient à réduire la mortalité infantile et à accroître la sécurité alimentaire. Ces projets ont renforcé les capacités locales en matière de soins de santé et de réponse aux urgences, notamment la crise anglophone dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest, la crise du bassin du lac Tchad dans l’Extrême-Nord et l’afflux de réfugiés de la République centrafricaine. En collaboration avec des partenaires locaux, CRS fournit des services directs et s’attaque aux barrières structurelles affectant les populations vivant dans les conditions vulnérables. Au cours de l’année fiscale 2023, CRS Cameroun a touché et servi 138.381 personnes dans les 10 régions du Cameroun.

CRS développe actuellement un projet de 24 mois pour améliorer les conditions de vie des réfugiés dans l’Extrême-Nord du Cameroun. Ce projet, ciblant les jeunes et les femmes, proposera des interventions intégrées en agriculture, moyens de subsistance non agricoles et relance du marché. L’objectif est d’augmenter les revenus agricoles, diversifier les actifs et réduire la dépendance à l’aide humanitaire en renforçant les capacités d’adaptation et de résilience économique des ménages. En tant que Chargé(e) de Suivi, Evaluation Redevabilité, Apprentissage (SERA) vous faciliterez la réalisation des objectifs du projet en surveillant et en rendant compte de toutes les activités du projet et en fournissant des conseils techniques au personnel afin de faire progresser le travail de CRS pour servir les personnes pauvres et vulnérables. Votre rôle consistera à renforcer le système MEAL (suivi, évaluation, redevabilité, et apprentissage) du projet afin de garantir des données de haute qualité et de renforcer les capacités des équipes du programme tout en travaillant en étroite collaboration avec le personnel du projet et des partenaires. Votre souplesse, votre adaptabilité et vos compétences en gestion des relations vous permettront d’appliquer les meilleures pratiques et d’améliorer constamment l’impact de ses avantages sur ceux que nous servons.

Le poste est basé dans la région du Nord Cameroun/ Maroua.

Responsabilités du poste :

• Organiser et diriger la mise en œuvre de toutes les activités MEAL assignées au projet, comme indiqué dans le plan de mise en œuvre détaillé, conformément aux principes de qualité du programme CRS, aux normes et aux politiques, procédures et pratiques MEAL ; les exigences MEAL des donateurs et les bonnes pratiques de l’industrie.
• S’assurer que l’apprentissage accompagne correctement les activités du projet tout au long du cycle du projet. Soutenir la responsabilisation en coordonnant les activités d’évaluation des projets et en guidant les partenaires dans leurs efforts de réflexion sur les expériences du projet. Analyser les défis de mise en œuvre et signaler les incohérences et les lacunes pour éclairer les ajustements des plans et des calendriers de mise en œuvre.
• Diriger le déploiement et la mise en œuvre du mécanisme de feedback, plaintes, et réponse du projet (MFPR). Soutenir activement la recherche et la réponse aux commentaires de tous les membres des communautés ciblées et d’autres parties prenantes telles que définies par le MFRP.
• Mettre en œuvre des activités et des processus de suivi conformément au plan de mise en œuvre détaillé du projet et au système MEAL. Assurer la qualité des données de surveillance grâce à des évaluations annuelles de la qualité des données.
• Diriger l’utilisation des technologies de l’information et de la communication (CommCare, Power BI) pour la collecte et l’analyse des données, et promouvoir et soutenir l’utilisation des données de suivi pour la gestion adaptative du projet.
• Coordonner et superviser les relations de travail liées à MEAL avec toutes les parties prenantes locales du projet et servir de liaison entre elles et l’équipe du projet pour mobiliser les acteurs locaux et promouvoir les activités et l’impact du projet. Identifier et répondre aux besoins d’information des principales parties prenantes dans les activités MEAL, en utilisant une gamme de méthodes de communication appropriées.
• Superviser et effectuer des inspections ad hoc de divers processus et ressources MEAL sur les sites du projet pour assurer la mise en œuvre des activités du projet en temps opportun et le respect des normes et procédures de processus établies. Assurer un suivi approprié de l’utilisation des ressources pour les activités du projet MEAL grâce à des examens périodiques du budget et un suivi et une assistance au partenaire d’exécution.
• Soutenir et coordonner les activités de renforcement des capacités et de soutien technique de MEAL pour s’assurer que les activités de MEAL assignées au projet sont mises en œuvre conformément aux directives et normes du projet. Optimiser la participation des partenaires et le développement des capacités dans la mise en œuvre des systèmes MEAL.
• Coordonner la fourniture de tout soutien logistique et administratif lié à MEAL au personnel et aux partenaires.
• S’assurer que la documentation de projet en temps opportun pour les activités MEAL assignées est complète avec tous les documents requis et est classée selon les exigences de l’agence et du donateur. Aider à la préparation des rapports d’analyse des tendances et de la documentation des études de cas et des pratiques prometteuses.

Qualifications et experience:

• Licence requise. Un diplôme supérieur (Master) dans le domaine de la statistique, de l’aide humanitaire ou de démographie serait un plus.
• Minimum de 4 ans d’expérience professionnelle dans le soutien aux projets, idéalement dans le domaine de l’aide humanitaire ou du développement. Minimum de 2 ans de travail dans le domaine de SERA pour une ONG ou l’ONU.
• Expérience de travail avec les partenaires, planification participative de l’action et engagement communautaire.
• Expérience de la surveillance des projets et de la collecte de données pertinentes.
• Expérience à l’utilisation des packages MS Windows et MS Office (Excel, Word, PowerPoint).

Langue exigée/souhaitée

Excellentes compétences en communication orale et écrite en français requises. Maîtrise de l’anglais un atout. Connaissance d’autres langues locales comme fulfulde Mafa ; Mandara ou Kapsiki un plus

Qualifications, connaissances et compétences

● Une expérience pertinente en gestion de subventions, surtout du gouvernement des États-Unis est un plus.

● La capacité à contribuer à l’élaboration de documents techniques de projets est un plus.

● Expérience du travail avec des parties prenantes à divers niveaux et du renforcement des partenariats communautaires.

● Compétences et expériences en MEAL/SERA souhaitées.

● Expérience dans l’utilisation des logiciels MS Office (Excel, Word, PowerPoint), des applications de conférence en ligne, des systèmes de gestion de l’information.

Le personnel occupant ce poste doit avoir des connaissances et des aptitudes de base et, avec des conseils, être en mesure d’appliquer les compétences suivantes dans des situations courantes qui présentent des difficultés limitées :

• Suivi
• Redevabilité
• Analyse et pensée critique

En outre, chaque membre du personnel occupant ce poste doit avoir une compréhension élémentaire et démontrer une volonté et un potentiel d’apprendre sur :

• Évaluation
• Apprentissage
• ICT4SERA
• Gestion dans SERA

Compétences personnelles

• Compétences en analyse et en résolution des problèmes avec la capacité de porter de bons jugements.
• Bonnes compétences en gestion des relations et capacité à travailler en proche collaboration avec des partenaires locaux.
• Proactif, plein de ressources, axé sur les solutions et les services
• Attention au détail, précision et ponctualité dans l’exécution des responsabilités qui vous sont assignées

Voyages nécessaires : Être disposé et capable de voyager jusqu’à 25% de son temps de travail**.**

NB : Cette description de poste n’est pas une liste exhaustive des compétences, du travail, des devoirs et des responsabilités associés au poste de travail.

Cette offre est conditionnée à l’approbation et au financement du bailleur de fond.