Coordinateur (trice) des Ressources Humaines – CAMEROUN – H/F

PRÉSENTATION ALIMA

**L’ESPRIT ALIMA :**La raison d’être d’ALIMA est de sauver des vies et de soigner les populations les plus vulnérables, sans aucune discrimination identitaire, religieuse ou politique, à travers des actions basées sur la proximité, l’innovation et l’alliance d’organisations et d’individus. Nous agissons avec humanisme, impartialité et dans le respect de l’éthique médicale universelle. Pour accéder aux patients et aux patientes, nous nous engageons à intervenir de façon neutre et indépendante.

LES VALEURS et PRINCIPES de notre action, inscrits au sein de notre CHARTE :

1. Le patient et la patiente d’abord

2. Révolutionner la médecine humanitaire

3. Responsabilité et liberté

4. Améliorer la qualité de nos actions

5. Faire confiance

6. L’intelligence collective

7. La responsabilité environnementale

ALIMA promeut et défend les principes des droits humains fondamentaux. ALIMA a une approche de tolérance zéro envers les personnes coupables d’actes de violences sexistes et sexuelles ainsi qu’envers l’inaction face à des faits de violence supposés ou avérés. La protection des personnes bénéficiant et impactées par notre intervention est notre priorité absolue dans tout ce que nous faisons. Toute personne collaborant avec ALIMA s’engage à :

• respecter la charte, le code de conduite, les politiques institutionnelles incluant la politique de protection contre les abus de pouvoir et les violences sexistes et sexuelles, la politique de prévention de la corruption et de la fraude ;
• signaler toute violation aux politiques, documents cadre et procédure à une supérieure, un supérieur, une référente, un référent.

SOIGNER – INNOVER – ENSEMBLE :

Depuis sa création en 2009, ALIMA a soigné plus de 10 millions de patients, et déploie aujourd’hui ses opérations dans 12 pays d’Afrique. En 2021, nous avons développé plus de 60 projets de réponse médicale humanitaire pour répondre aux besoins de populations touchées par les conflits, les épidémies et l’extrême pauvreté. L’ensemble de ces projets se font en appui aux autorités sanitaires nationales à travers près de 357 structures de santé (dont 45 hôpitaux et 312 centres de santé). Nous travaillons en partenariat, notamment avec des ONGs locales, dès que cela est possible afin de nous assurer que nos patients bénéficient de l’expertise là où elle se trouve, que ce soit au niveau de leur pays ou du reste du monde. Par ailleurs, pour améliorer la réponse humanitaire, nous menons des projets de recherches opérationnelles et cliniques, notamment pour lutter contre la malnutrition et les fièvres hémorragiques virales.

L’ÉQUIPE ALIMA : Plus de 2000 personnes œuvrent actuellement pour ALIMA. Les équipes terrain, au plus proche des patients, reçoivent leur support des équipes de coordination généralement basées en capitale des pays d’intervention. Celles-ci reçoivent le support des 4 équipes desk et de l’équipe du service urgences et ouvertures basées au siège opérationnel de Dakar, Sénégal. Les équipes de Paris et New-York travaillent activement à la collecte de fonds ainsi qu’à la représentation d’ALIMA. Le reste de la Galaxie ALIMA comprend des individus et des équipes partenaires qui travaillent pour le compte d’autres organisations telles que les ONGs médicales BEFEN, ALERTE Santé, SOS Médecins / KEOOGO, AMCP, les organismes de recherche PACCI, INSERM, les Universités de Bordeaux ou de Copenhague, l’ONG Solidarités International et bien d’autres.

NOS PAYS D’INTERVENTIONS : Mali, Burkina Faso, République Centrafricaine, Nigeria, Niger, Tchad, République Démocratique du Congo, Cameroun, Guinée, Soudan, Mauritanie, Ethiopie, Ukraine

NOS THÉMATIQUES PROJET : Malnutrition, Santé Maternelle, Santé Primaire, Pédiatrie, Paludisme, Épidémies (Ebola, Choléra, Rougeole, Dengue), Hospitalisation, Urgences, Violences Basées sur le Genre, Protection transversale, santé mentale, …

ALIMA en CAMEROUN

CONTEXTE

L’historique des programmes ALIMA au Cameroun

Présente et active au Cameroun depuis 2016, ALIMA apporte un appui technique et matériel au MinSANTE via le soutien aux structures sanitaires dans la réponse aux urgences sanitaires et nutritionnelles aiguës et aux épidémies. Depuis son implémentation, ALIMA a fortement développé ses interventions en réponse aux multiples crises qui ont déstabilisé le pays en l’occurrence la crise du bassin du lac Tchad et la crise anglophone. L’organisation intervient désormais dans 03 régions à savoir l’Extrême Nord, le Nord-Ouest puis le Sud-Ouest avec une coordination nationale basée à Yaoundé.

A partir de Mokolo, où ALIMA a mené sa première intervention dans le pays, la réponse s’est progressivement étendue sur d’autres districts sanitaires pour la mise en œuvre de programmes d’urgence en faveur des populations victimes des conflits. La santé, la nutrition et la réponse aux épidémies sont les secteurs dans lesquels ALIMA possède une forte expertise au Cameroun ; ce qui s’est traduit par la mise en œuvre d’une trentaine de projets dans les départements du Logone-et-Chari et du Mayo-Tsanaga à l’Extrême Nord depuis 2016 et dans les départements du Mezam et du Momo dans le Nord-Ouest depuis 2020. Depuis août 2022, ALIMA intervient dans le Lebialem département du Sud-Ouest à travers la mise en œuvre d’un projet de prise en charge médico-nutrition des populations vulnérables victimes de la crise dans la zone anglophone. Dans cette zone (NO et SO), ALIMA met en œuvre ses projets en partenariat avec l’ONG camerounaise DEMTOU Humanitaire.

Ainsi, ALIMA apporte une réponse médicale et nutritionnelle ciblée et adaptée aux besoins spécifiques des populations affectées par les crises en leur permettant de bénéficier d’un accès gratuit et de qualité aux soins de santé. Pour se faire, ALIMA fournit un appui technique, matériel et RH aux structures de santé (CSI, CMA et HD) appuyées au bénéfice des populations les plus vulnérables. ALIMA répond également aux urgences (catastrophes naturelles, épidémies…) comme ce fût le cas lors de l’épidémie de choléra en 2022 dans l’extrême nord.

En 2022, ALIMA a mis en œuvre 5 projets au Cameroun, dont 4 projets médico-nutritionnel et 1 projet de riposte épidémiologique (Vaccination) via 11 contrats de financement bailleurs. En plus de la prise en charge gratuite et de qualité apportée aux patients, le renforcement des capacités des agents de santé et des structures sanitaires appuyées, ALIMA a su développer un véritable ancrage communautaire dans ses zones d’interventions et une bonne connaissance des spécificités et des enjeux sécuritaires de ces zones géographiques qui restent très volatiles depuis le début de la crise en 2014.

ALIMA mettra donc à profit ces expériences et les leçons apprises, mais aussi les relations établies avec la communauté, les leaders communautaires et les religieux puis les autorités administratives lors de l’évaluation pour mener à bien ce projet.

LIEU DE MISSION : YAOUNDE CAMEROUN avec déplacement dans les projets

PROTECTION DES BÉNÉFICIAIRES ET DES MEMBRES DE LA COMMUNAUTÉ

Niveau 3 : Le ou la titulaire du poste est responsable de l’application du processus de recrutement et pourra être amené·e à faire des visites terrain. Il·Elle pourra donc être en contact avec des enfants ou/et des adultes vulnérables. Par conséquent, la vérification du casier judiciaire ou la présentation d’un certificat de bonne vie et mœurs sera nécessaire. Dans les situations où l’impossibilité de fournir un casier judiciaire ou un certificat de bonne vie et mœurs est constatée, une déclaration sur l’honneur sera demandée.

LIENS FONCTIONNELS ET HIERARCHIQUES

Supérieur·e hiérarchique : Chef·fe de Mission

Référent·e technique : Référent·e RH Desk

Personnel sous sa responsabilité hiérarchique : Responsable RH/Admin en coordination, l’Assistant·e RH et le personnel de maison. Il·Elle est responsable fonctionnel sur les aspects RH des Responsables Administratifs Projets (RAP)

Collabore avec les coordinateurs et coordinatrices projets (capitale et terrains)

MISSION ET ACTIVITES PRINCIPALES

Responsabilités majeures

• Garantir la bonne gestion des ressources humaines de la mission dans le respect du cadre de gestion administrative d’ALIMA et de la législation locale. A cet effet, être le représentant ALIMA auprès des autorités administratives (Inspection du travail, Avocat, Sécurité Sociale, Impôts, etc.)
• Définir, adapter, planifier et superviser la mise en œuvre des politiques de ressources humaines de la mission, en veillant à ce qu’elles soient conformes au contexte, à la législation locale et aux enjeux opérationnels.
• Contribuer à la définition et à la mise en œuvre des objectifs de la mission, notamment concernant les volets liés au dimensionnement des équipes, au profil et à la capacité RH requise, au renforcement des compétences du personnel afin d’atteindre efficacement les objectifs de la mission.
• Être le point focal et le conseiller pour les questions RH auprès des managers de la mission

Principales tâches et responsabilités

1. Gestion administrative de la mission, veille légale

• S’assurer de l’actualisation des documents légaux pour le bon fonctionnement d’ALIMA
• En collaboration avec les autres membres de la coordination, notamment COFIN et CDM, veiller aux enregistrements annuels des contrats de bail et aux termes des contrats maisons coordinations et projets
• Assurer la veille Juridique de la mission en créant et entretenant un réseau d’information pertinent en particulier sur les législations du travail et fiscale
• Veiller au respect des lois et règlements au sein de la mission dans ses domaines de responsabilité (droit du travail, législation sociale et fiscale, etc)
• Contribuer à la définition, à la validation, à la mise à jour/révision et assurer l’application des documents, procédures et politiques de la gestion des RH sur la mission (règlement intérieur, contrats de travail, politiques de recrutements…)
• Suivi du personnel prime ou sous incentives

1. Gestion Administrative des Ressources Humaines

a) Recrutement

• S’assurer de l’application rigoureuse de la politique de recrutement sur toutes les bases et appliquées à tous les postes (de la définition du besoin à l’archivage des dossiers de recrutement)
• Former les Responsables Admin Projet (RAP) aux procédures ALIMA, aux bonnes pratiques et aux techniques de recrutement
• Participer au processus de recrutement des cadres des bases (validation RH)
• Participer au processus de recrutement des ETAM des bases sur demande du CP et/ou du RAP
• Mettre à disposition des RAP et responsable d’équipe des tests de recrutement lorsque cela est obligatoire ou conseillé et demandé
• Mettre à disposition des RAP une induction générale d’ALIMA et de la mission, appuyer la mise à jour de la partie projet et s’assurer que chaque collaborateur bénéficie de cette induction
• Assurer l’induction pour tous les cadres recrutés par le siège ou en coordination et pour tous les postes de niveau 12 et plus
• S’assure que chaque nouveau collaborateur recruté en base est briefé sur le règlement intérieur, le code de bonne conduite, la politique anti-fraude et la politique de prévention du harcèlement et des violences sexistes et sexuelles
• s’assurer que le processus d’induction est compris par les parties prenantes et implémenté sur la mission (coordination et bases).

b) Contrat de travail et suivi

• S’assurer que les dossiers du personnels sont complets et conservés sous format électronique
• Mettre en place des outils de suivi des contrats efficients et s’assurer que les RAP les utilisent (suivi des dates de contrat, congés, …)

c) Paiement de salaires, impôts et cotisations sociales

• Superviser l’utilisation du logiciel de paie et former les RAP sur leurs responsabilités
• Valider les paies chaque mois pour chaque base

d) Vie et composition d’équipe

• Appuyer l’organisation des réunions mensuelles du personnel
• Participer aux réunions représentants du personnel / coordination
• Participe à la résolution des conflits de travail en collaboration avec les coordinateurs.trices projets, les RAP et responsables d’équipes

e) Gestion opérationnelles des Ressources Humaines

• Accompagner les coordinateur projets et responsable de service dans la définition de la composition de leurs équipes
• Mettre à jour et partager les organigrammes mission avec les bases, la coordination et le siège mensuellement
• Participe à l’élaboration des budgets de la mission pour la partie RH (organigramme, salaire, primes…), Transports internationaux, Loyers.

1. Gestion qualitative du personnel

a) Profil de Poste – Plan d’Objectif de Performance – Bilan

• Mettre à disposition des RAP et responsables d’équipe des profils de postes standards
• S’assurer de la présence de profils de postes mises à jour pour chaque employé·e et que chaque employé·e l’ait lu et signé, supporter les RAP et responsable d’équipe en cas de blocage
• Former les responsables d’équipes à l’utilisation des documents POP et bilans
• Vérifier que les responsables d’équipes fixent des objectifs en début de période et fassent les bilans du personnel en fin de période
• Analyse les bilans du personnel dans une approche de parcours professionnel

b) Formation et renforcement de capacités

• Contribuer à l’identification des besoins en formation pour les staffs de la mission
• Compiler annuellement l’ensemble des besoins en formation et élaboration d’un plan de formation annuel pour la mission
• Etre pro-actif dans l’identification de sources de financement des formations, et dans l’identification de collaborations avec d’autres ONG, organismes de formations présents dans le pays
• Etre Responsable de l’organisation de formation se déroulant en coordination ou dans la ville de la coordination
• Proposer et anticiper les détachements de personnel au sein des autres missions ALIMA
• Accompagner le renforcement de capacités de tous les collaborateurs en appuis aux responsables d’équipes
• Récolter les données en lien avec les formations dispensées sur les terrains et proposer une analyse de ces données
• Appliquer les méthodes de suivi et d’évaluation post formation pour en mesurer l’impact

1. Gestion spécifique du personnel international

a) Administration

• En liaison avec le service administratif de Dakar, s’assurer du suivi administratif du personnel international: dates d’arrivée et de départ, de congés payés, des passeports, visas et billets d’avion
• En collaboration avec le ou la responsable Admin/RH s’assure du renouvellement des visas des expatrié·e·s, visas de sécurité et/ou de tous autres documents légaux exigés par la police et du ministère (Agreement, Convention avec le Ministère de Tutelle, Demande d’autorisation d’entrée…)
• Suivre les dates de contrats et attirer l’attention des responsables hiérarchiques au mois 3 mois à l’avance
• S’assure de la constitution des dossiers des internationaux et fournit les documents nécessaires pour ceux qui n’en disposent pas (carte ALIMA, ordre de mission, carte de séjour…)

b) Recrutement et suivi

• Supporter le ou la chef.fe de mission et les coordinateurs.trices de projet dans la planification des breaks et mettre à disposition un outil de suivi
• En collaboration avec les administrateurs et administratrices, alerter pour les bilans intermédiaires et finaux
• Veille à la transmission des bilans et rapports fin de mission au référent ou à la référente RH des
• Appuie le chef ou la cheffe de mission dans la gestion des ressources humaines du personnel expatrié (gestion des conflits, anticipation des recrutements, rédaction des profils de poste…)

1. Encadrement et animation d’équipe

• Mettre en place un département RH à la coordination avec recrutement et formation d’une équipe nationale
• Définir les profils de poste et les plan d’objectifs de performance des membres de son équipe
• Réaliser les bilans de son équipe dans une approche de parcours professionnel
• Faciliter les actions de formations en vue du développement/renforcement de compétences des équipes sur les thématiques RH et transversales.
• Proposer et accompagner les évolutions de poste en accord avec les politiques ALIMA
• Proposer et anticiper des détachements
• Favoriser la mobilité (interne et externe) du staff dans le cadre des politiques en vigueur
• Identifier les compétences que les membres de son équipe doivent acquérir pour maîtriser leurs postes et organiser des formations pour les renforcer
• Organiser et animer des réunions d’équipe

1. Rapportage

• Élaborer un rapport d’évaluation incluant les besoins de formation exprimés
• Produire le rapport RH mensuel et les documents y afférents

1. Mise en œuvre des mesures de prévention contre les abus de pouvoir, les violences sexistes et sexuelles:

• Appuyer le chef ou la cheffe de mission dans la mise en œuvre du plan d’action de la prévention des abus.
• Participer aux formations et séances de sensibilisation
• Appliquer les standards relatifs à la prévention des abus notamment la procédure d’un recrutement sûr
• Assurer que les membres de son équipe suivent les formations et les séances de sensibilisation et appliquent les règles de prévention des abus
• Contribuer à créer et maintenir un environnement épanouissant et protecteur.

Cette description de tâches n’est pas exhaustive et peut être modifiée en fonction de l’évolution de la mission.**

EXPERIENCES ET COMPETENCES

Formation :

• Formation en gestion des ressources humaines ou dans le domaine de la solidarité internationale

Expériences :

• Expérience préalable dans l’humanitaire, sur des postes de Coordinateur ou Coordinatrice finances et ressources humaines et/ou de Coordinateur ou Coordinatrice Ressources Humaines
• Expérience d’au moins 3 ans dans un poste similaire
• Expérience fortement souhaitée dans des contextes d’urgence et de sécurité dégradée

Compétences :

• Capacité d’analyse et sens critique
• Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
• Qualités rédactionnelles
• Excellentes connaissances informatiques (Word, Excel…)
• Connaissance du logiciel HOMERE/SIRH
• Capacité à prioriser et à travailler sous pression
• Capacité d’adaptation et diplomatie
• Habilité à travailler en équipe dans des contextes multiculturels
• Compétences en formation et accompagnement

Langues :

• La maîtrise du français est indispensable
• La connaissance de l’anglais est un atout

CONDITIONS

Durée et type de contrat : CDD de droit français de 6 à 12 mois renouvelables.

Prise de poste : ASAP

Salaire : Selon grille salariale ALIMA + valorisation de l’expérience + Per Diem

ALIMA prend en charge :

• Les frais de déplacements entre le pays d’origine de l’expatrié et le lieu de mission
• Les frais d’hébergement
• La couverture médicale du premier jour de contrat à un mois après la date de départ du pays de
• Mission pour l’employé et ses ayants droits
• L’évacuation pour l’employé et ses ayants droits