Spécialiste Plaidoyer & Communication

Titre de la position: Spécialiste Plaidoyer et Communication

Supervisée par: Responsable des programmes (Head of Programme)

Répondant à: Responsable des programmes (Head of Programme)

Lieu d’affectation: Yaoundé

Zone d’intervention: Cameroun

Période considérée: 12 mois

Type de contrat: Contrat national (uniquement réservé aux ressortissants Camerounais)

Salaire et avantages: Non-Management, band G

Introduction

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC en sigle, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.

Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.

1. Contexte

Sous la direction du bureau régional de Dakar et en lien étroit avec les interventions en République centrafricaine (RCA) voisine, DRC a commencé ses opérations au Cameroun en 2018 en répondant aux besoins humanitaires des réfugiés de RCA et des Camerounais vulnérables dans la région de l’Adamaoua. Actuellement, DRC opère un bureau principal à Meiganga et deux bureaux secondaires à Djohong (région de l’Adamaoua) et à Garoua-Boulai (région de l’Est). Début 2019, DRC a également initié des opérations dans la région du Sud-Ouest pour fournir une assistance répondant aux besoins de base des populations en matière de nourriture, d’abris et de protection dans les zones rurales et difficiles à atteindre. En 2023, DRC initie une intervention dans le département du Logone-et-Chari, à l’Extrême Nord avec la priorité de chercher des solutions aux causes profondes des conflits intercommunautaires à travers une programmation sur la consolidation de la paix et la résilience. DRC travaille avec différents partenaires locaux au Cameroun et augmente progressivement son soutien financier aux organisations de la société civile camerounaise.

2. Objet

Le/la Spécialiste Plaidoyer & Communication aura la charge de la mise en œuvre des stratégies de plaidoyer et de communication, d’actions de plaidoyer et de communication et de renforcement de capacités auprès des principaux partenaires, en appui à la Responsable des Programmes. Il/elle contribuera directement à la réduction des risques de protection des populations cibles du programme en permettant l’accroissement des connaissances et l’engagement des parties prenantes en faveur du respect de leurs droits.

3. Responsabilités

Principales responsabilités

A. PLAIDOYER

Il/elle est responsable des tâches / activités suivantes :

• Animation de / Participation à l’élaboration de la stratégie de plaidoyer de DRC au CMR ;

• Veille média et documentaires sur les sujets prioritaires ;

• Organisation des réunions régulières des Groupes de Travail Plaidoyer lorsque nécessaire ;

• Appui à la mobilisation des partenaires concernés lorsque nécessaire notamment pour la signature des notes (faire des présentations si et quand nécessaire) ;

• Proposition d’actions de plaidoyer en lien avec l’agenda national et international ;

• Elaboration d’un plan de diffusion sur le plan national au Cameroun ;

• Coordination de / Participation voire prise en charge de l’élaboration des notes de plaidoyer (selon les sujets et les priorités) ;

• Coordination des actions de plaidoyer, de la diffusion des notes de plaidoyer, de l’organisation des rencontres ou événements.

• Coordination, si et quand besoin, avec les structures pouvant diffuser le plaidoyer au niveau international (plateformes ou ONG) ;

• Conduite des actions de plaidoyer et de lobbying lorsque nécessaire, à la demande des partenaires et/ou de DRC pour défendre leurs intérêts communs ;

• Maintien d’une liste des contacts clés sur les thématiques de plaidoyer identifiés tant pour l’élaboration des notes (de sorte à inviter les spécialistes pour des échanges avec les partenaires par exemple) que pour la diffusion des notes aux autorités, au sein de la société civile, aux partenaires et bailleurs ou autres.

B. COMMUNICATION

Le Spécialiste Plaidoyer / Communication aura la responsabilité de proposer des outils de communication de qualité et de tenir compte de l’avis/des propositions des partenaires lorsque nécessaire :

• Appui pour les initiatives internes destinées à développer le sens du collectif au sein de DRC et le sentiment d’appartenance ;

• Proposer des trainings/refreshers avec les équipes des bases (prises de vue, branding DRC, implication des partenaires dans notre com’…) ;

• Appui à l’organisation d’évènements internes et/ou externes lors des journées mondiales célébrées par DRC CMR, avec les partenaires locaux et/ou internationaux ;

• Appui à la création et à l’animation d’outils ou de médias facilitant la communication interne ;

• Appui au développement, à la mise à jour et à l’animation du sharepoint interne ;

• Appui à la rédaction et à la diffusion d’une lettre d’information (Newsletter) trimestrielle ;

• Appui à l’élaboration d’outils de diffusion selon les médias disponibles – posters, BD, articles de presse, émissions / spots radios, etc. – en vue de participer à l’amélioration de la perception des ONG et des acteurs humanitaires au Cameroun ;

• Assurer une coordination avec les chargés de communication des ONG pour définir un vocabulaire commun et des approches complémentaires ;

• Participation aux réunions du GTP ou du GT Communication et Plaidoyer existants ;

• Coordination, facilitation de l’organisation d’événements externes en coordination éventuelle avec d’autres acteurs ;

• Supervision d’un(e) stagiaire communication et design graphique.

C. SENSIBILISATION / FORMATION AUX « PRINCIPES HUMANITAIRES ET REDEVABILITE »

Il/Elle assurera des formations et la promotion des principes humanitaires.

• Développement d’outils de communication pour la diffusion publique ;

• Développement d’un cursus de sensibilisation / formation aux principes destiné à 3 types d’acteurs (personnels ONG & ONGI, les autorités, agents des services techniques de l’Etat et leaders traditionnels / influents).

Ce descriptif de poste n’est pas restrictif et pourra être amené à évoluer en fonction des objectifs du programme et des priorités de la mission DRC Cameroun.

4. Qualifications requises

• Minimum 2 ans d’expérience dans la société civile locale et/ou internationale sur les questions relatives aux droits de l’homme, droits des réfugiés ;
• Expérience démontrée en représentation et participation à des réunions avec des autorités nationales et autres acteurs clés ;
• Expérience en gestion de projet, développement et suivi d’activités ;
• Connaissance en techniques de communication ;
• Connaissance avérée des principes humanitaires ;
• Excellentes maitrise et capacités rédactionnelles en français et en anglais. La maîtrise d’une ou plusieurs langues locales camerounaises est un plus ;
• Connaissance du contexte légal en vigueur au Cameroun et en RCA et des normes régionales et internationales considérée comme un atout ;
• Connaissances informatiques en Pack Microsoft (Office, Outlook, etc.) et en logiciels de communication (Photoshop par exemple) ;
• Bonne compréhension et engagement vis à vis des valeurs de DRC ;
• Capacité à rechercher, vérifier, rendre accessibles et diffuser des informations fiables ;
• Adaptation, diplomatie et clarté de l’expression.

5. Réglementations générales

• L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le code de conduite et le cadre de responsabilité humanitaire
• L’employé ne doit exercer aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat DRC sans autorisation préalable
• L’employé ne doit pas s’engager dans une activité qui pourrait nuire à DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat DRC
• L’employé ne doit pas accorder d’interviews aux médias ni publier de photos liées aux programmes de DRC ou partager d’autres documents sans en recevoir l’autorisation préalable
• L’employé doit restituer tout l’équipement prêté par DRC pour effectuer le travail après la fin de la période du contrat ou sur demande de DRC.

6. Compétences et qualités exigées

• À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
  • Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts.
  • Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires.
  • Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes.
  • Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
  • Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite
• Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative
• D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires
• De bonnes capacités organisationnelles sont requises
• Sens de l’éthique exemplaire
• Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’humour